Digituki
Digituella tarkoitetaan digitaalisen verkkoasioinnin, palvelun ja älylaitteen käytön tukea. Sen tarkoituksena on auttaa asiakasta käyttämään älylaitteita ja asioimaan itsenäisesti ja turvallisesti sekä ymmärtämään digitaalisten palveluiden periaatteita. Digitukea on saatavilla lähitukena, etätukena ja erilaisten koulutusten muodossa.
Digiopastus paikat
-
Kirjaston (Rautatienkatu 8) maksuton digiopastus tiistaisin klo 12 – 14.
Kirjastoissa on käytössä langaton verkko sekä tietokoneita ja tulostus-, kopiointi- ja skannausmahdollisuus. Kirjastossa opastetaan kirjaston e-palvelujen käytössä ja autetaan tarvittaessa esimerkiksi tulostamisessa ja skannauksessa.
-
Maanantaisin klo 10-12 kaikille avointa digiopastusta Hilman olohuoneessa (Kadettikoulunkatu 3). Opastajina toimivat koulutetut digitutorit.
Voit kysyä apua omien digilaitteiden käyttöön tai kokeilla Hilman laitteita.
-
Digineuvontaa arkisin klo 8:30-14 soita tai tule käymään. Puh. 050 544 0677, Rautatienkatu 2, 49400 Hamina.
Digivelhot opastavat sinua sähköisten palveluiden, sekä älylaitteiden käytössä, Digivelhot huoltaa myös tietokoneesi. Tarjolla myös kotidigitukea.
Lisätietoa: https://digivelhot.fi/
-
https://www.digiapua.fi/
Jos haluat saada nopeasti ratkaisun kysymykseesi, voit soittaa arkisin klo: 8-20 välillä
puh +358 40 034 3444 Aki -
Kumppanuustalo Viikarilla on maksutonta digiopastusta paikan päällä tai puhelimitse:
Ma-To klo 9-14.30
Pe klo 9-14
Puhelu maksaa soittajan oman puhelinliittymän mukaisesti.
Huom! Puhelinnumero on muuttunut: 050 5189 951
-
Palvelupiste neuvoo ja auttaa kaupungin palveluihin liittyvissä asioissa.
Lisätietoa ja aukioloajat löydät TÄSTÄ.
-
Haminan kansalaisopisto tarjoaa erilaisia kursseja, joista löydät lisätietoa TÄSTÄ.
-
Kansalaisneuvonnan toiminta päättyi 1.1.2026. Julkisten palveluiden yleisneuvonta ei enää kuulu palveluun.
Suomi.fi-palvelujen neuvonta auttaa sinua Suomi.fi-palveluiden käytössä. Palvelu tukee ja neuvoo esimerkiksi Suomi.fi-valtuuksien, Suomi.fi-tunnistuksen ja muiden Suomi.fi-palveluiden käyttöön liittyvissä kysymyksissä.
Näin otat yhteyttä
Puhelin
Puhelinumero: 0295 000
Palveluaika: maanantai–perjantai klo 9.00–15.00
Neuvonta on maksutonta, mutta puhelu ja jonotus maksavat soittajan oman operaattorin sopimuksen mukaisen paikallisverkko- ja matkapuhelinmaksun verran.
Chat
Löytyy tämän sivun oikeasta alalaidasta. Huomioithan, että sinun täytyy hyväksyä evästeet ennen palvelun käyttämistä.
Palveluaika: maanantai–perjantai klo 9.00–15.00
Tekstiviesti 18395
Tekstiviestikanavaa voivat käyttää sitä tarvitsevat erityisryhmät, esimerkiksi puhe- ja kuulovammaiset. Tekstiviestipalvelu on käytettävissä ainoastaan suomalaisissa matkapuhelinliittymissä. Neuvonta on maksutonta, mutta tekstiviesti maksaa operaattorin tekstiviestimaksun.
Lisätietoja
https://dvv.fi/suomi-fi-palvelujen-neuvonta