Onko sinulla jo älypuhelimessasi Haminan oma kaupunkiappis? Se on älypuhelimeesi ladattava maksuton kaupunkisovellus.

Sovelluksesta löydät muun muassa:

• Kaupungissamme meneillään ja tulossa olevat tapahtumat.
• Pääset selaamaan nähtävyyksiä ja löydät reitin nähtävyyden äärelle.
• Voit vastata kaupungin käynnissä oleviin kyselyihin ja voit antaa palautteita sekä kehittämisideoita suoraan haluamallesi toimialalle.
• Kun lisäät oman kirjastokorttisi suoraan puhelimeen, pääset selaamaan aineistoja, uusimaan omia lainoja ja tekemään varauksia kaikkiin Kymenlaakson kirjastoihin.
• Löydät kaupungin monipuoliset liikuntapaikat sekä luonto- ja ulkoilureitit.
• Kaupungin ajankohtaisista uutisista voit seurata mm. päätöksentekoa, toimialojen tiedotteita ja muita Haminaa koskevia asioita.
• Vinkkejä vierailijoille eli kahvilat, ruokapaikat ja ostosvinkit.

Sovellus on ladattavissa oman puhelimesi sovelluskaupasta hakusanalla ”HAMINA”. Sen käyttö on ilmaista eikä se vaadi erillistä  kirjautumista.

Kehitämme kaupunkisovellustamme jatkuvasti palautteiden ja toiveiden pohjalta. Palautetta ja kehittämisideoita voit lähettää helposti sovelluksen kautta.

Lataa Haminan kaupunkiappis nyt ja tärkeimmät Hamina-tiedot kulkevat helposti taskussasi, missä ikinä liikutkin!

Tämä saavutettavuusseloste kertoo, miten Haminan kaupungin verkkosivustolla noudatetaan lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, mitä puutteita sivuston saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta saavutettavuusongelmista. Haminan kaupungin tavoitteena on, että verkkopalvelujen käyttö on mahdollisimman sujuvaa kaikille käyttäjille. Saavutettavuus otetaan huomioon kaupungin digitaalisten palvelujen kehityksessä.

Saavutettavuudella tarkoitetaan verkkosivujen, mobiilisovellusten ja niissä julkaistujen sisältöjen helppokäyttöisyyttä ja ymmärrettävyyttä. Saavutettavuus määritellään tarkemmin Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivissä 2016/2102 ja laissa digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019.

Tämä saavutettavuusseloste koskee Haminan kaupungin www.hamina, www.haminanvesi.fi ja www.haminafestivaltown.fi -sivustoja, jotka on tehty WordPress-julkaisuohjelmalla. Sivuston tekninen toteuttaja on Hion Oy.

Saa­vu­tet­ta­vuu­den tila

Verkkosivusto täyttää suurelta osin WEB Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1:n edellyttämät vaatimukset A- ja AA-tasolla.

Ei-saa­vu­tet­ta­va si­säl­tö

Merkittävimmät puutteet ovat tiedostojen saavutettavuudessa (pdf, doc, xls). Tiedostojen käyttötarkoitus tarkistetaan ja ne päivitetään saavutettavaksi, kun tiedostoa seuraavan kerran korjataan tai päivitetään.

Verkkosivustolla julkaistaan myös videoita. Videot, joiden kesto on yli 45 minuuttia, eivät ole saavutettavia. Niiden tekstittäminen on kohtuuton rasite.

Eril­li­siä pal­ve­lui­ta

Verkkosivustolla on linkkejä erilaisiin sähköisiin palveluihin, muun muassa Tweb (esityslistat, pöytäkirjat, viranhaltijapäätökset ja kuulutukset), Trimblen palautepalveluun (hamina.trimblefeedback.com) ja Etelä-Kymenlaakson karttapalveluun (karttapalvelu.kotka.fi/.

Saa­vu­tet­ta­vuus­se­los­teen laa­ti­mi­nen

Hamina  kaupungin uusi sivusto julkaistaan vuoden 2024 alussa. Tämä seloste on laadittu 4.12.2023. Seloste perustuu itsearviointiin ja teknisen alustan toteuttajan saavutettavuuden testaukseen. Seloste tarkastetaan kerran vuodessa. Verkkosivuston ylläpitäjät tekevät sivustolla säännöllistä saavutettavuuden tarkistamista ja parannustyötä.

Saa­vu­tet­ta­vuus­pa­lau­te ja -kan­te­lu

Jos huomasit verkkosivustossa saavutettavuuteen liittyviä ongelmia, voit antaa siitä palautetta kaupungin viestintään sähköpostilla osoitteeseen viestinta@hamina.fi tai voit myös laittaa viestiä suoraan saavutettavuusvalvontaa hoitavalle viranomaiselle.

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
p.029 534 5000 (vaihde)

Haminan kaupungin viestintää ohjaa kuntalaki ja yleiset periaatteet, kuten tasapuolisuus ja syrjimättömyys. Myös Haminan kaupungin strategiset valinnat ohjaavat kaupungin toimintaa ja näin ollen myös viestintää. Arvoihin ja visioon pohjautuen muodostuu yhtenäinen ja johdonmukainen viestintälinja. Kaupunki viestii avoimesti ja rehellisesti toiminnastaan ja päätöksistään. Yhteisöllisyyttä ja osallisuutta edistetään avoimen viestinnän lisäksi vuorovaikutuksella eri toimijoiden kanssa. Meidän Hamina rakennetaan yhdessä ja siihen kutsutaan kaikki mukaan.

Kuntalain mukaan kunnan tehtävänä on edistää alueen elinvoimaa ja se edellyttää jokaisen toimijan tasapuolista kohtelua. Kaikessa kaupungin toiminnassa on varmistettava, että jokainen saa samanlaista kohtelua. Tämä varmistetaan esimerkiksi sillä, että jokaisella toimijalla on mahdollisuus tehdä tapahtumailmoitus kymenlaaksonyt.fi-tapahtumakalenteriin ja sieltä tapahtumien tiedot nousevat automaattisesti kaupungin verkkosivujen ja sovelluksen tapahtumat-osioon.

Mikäli kaupunki tiedottaa esimerkiksi maksuttomasta tapahtumasta, viestinnän tulee olla selkeää ja läpinäkyvää. Kuntaliiton ohjeistuksen mukaisesti markkinointi ei saa olla piilomainontaa vaan täytyy selkeästi osoittaa, että kyseessä on tiedotus tapahtumasta. On tärkeää, että viestinnän sävy ja sisältö ovat asiallisia ja informatiivisia, eivätkä sisällä mainonnallisia elementtejä (esim. kehotuksia ostaa tai kuluttaa jotakin).

Sosiaalinen media

Kaupungin sometilien ylläpitäjät seuraavat keskustelua ja kommentteja. Ylläpito voi  huomauttaa epäasiallisesta käytöksestä tai poistaa näitä pelisääntöjä rikkovat viestit. Jos käyttäjä rikkoo toistuvasti Haminan kaupungin pelisääntöjä, hänen pääsynsä kyseiselle sometilille voidaan estää.

Viestit eivät saa rikkoa julkisuuslainsäädäntöä tai  kaupungin tietoturvaohjeita.  Viesteihin ei saa kirjoittaa esimerkiksi henkilötietoja tai muuta yksityisyydensuojan piiriin kuuluvaa asiaa. Haminan kaupungin velvollisuus on suojella asiakkaidensa yksityisyyttä ja turvallisuutta, minkä vuoksi poistamme kommentit, joissa asiakas kirjoittaa yksityisyydensuojaan kuuluvia tietojaan.

Maksullisen toiminnan mainonta, aatteellinen kampanjointi tai poliittinen kampanjointi ei ole sallittua. Kaupungin somekanavat on tarkoitettu asialliseen ja rakentavaan keskusteluun. Varmistetaan yhdessä, että jokaisella on mahdollisuus osallistua avoimesti ja turvallisesti. Muista siis nämä periaatteet:

• Kunnioita toista. Keskustelussa ja kommenteissa tulee noudattaa hyviä tapoja. Kiusaaminen, uhkailu, nimittely, rasismi, syrjintä tai muu epäasiallinen toiminta on ehdottomasti kiellettyä.

• Pysy asiassa. Kommentit ja viestit saavat koskea julkaisun aihetta. Muu kuin aiheeseen liittyvä kommentointi on suotavaa jättää muille alustoille.

• Muista laki. Rikolliset ja laittomat teot, kuten kunnianloukkaus tai tekijänoikeusrikkomukset, ovat kiellettyjä.

Tervetuloa osallistumaan keskusteluun!

Kaupungin led-taulu

Haminan kaupunki tarjoaa maksuttomia mainospaikkoja torigrillin kyljessä sijaitsevaan led-tauluun. Led-taulu paikkaa voivat hakea seurat ja yhdistykset sekä kaupungin yhteistyötapahtumat, jotka tuovat tauluissa esiin maksutonta, kaikille suunnattua ohjelmallista sisältöä Haminassa. Paikkoja ei voida myöntää esim. yritysten tai myytävien tuotteiden markkinointiin. Tarkemmat tiedot aineistoon liittyen löytyy https://sites.google.com/hamina.fi/jarjestojenviestintaopas/, josta löytyy muitakin ohjeita paikallisille toimijoille oman toiminnan esiintuomiseen.

Haminan kaupunki hyödyntää generatiivista tekoälyä (Google Gemini) osana viestinnän ja sisällöntuotannon prosesseja. Teknologiaa käytetään asiantuntijatyön tukena, esimerkiksi aineistojen jäsentelyssä, luonnostelussa ja ideoinnissa.

Vastuu ja laadunvarmistus
Tekoäly toimii ainoastaan avustavana työkaluna. Julkaistavan sisällön oikeellisuuden tarkistaa ja hyväksyy aina kaupungin asiantuntija. Haminan kaupunki kantaa täyden vastuun kaikesta virallisissa kanavissaan julkaistusta sisällöstä riippumatta käytetyistä apuvälineistä.

Tietosuoja ja tiedonhallinta
Kaikessa tekoälyn käytössä noudatetaan voimassa olevaa lainsäädäntöä, EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä kaupungin tietoturvaohjeistuksia. Haminan kaupunki käyttää suojattuja yritystason (Enterprise) ympäristöjä, joissa käsiteltävä data pysyy organisaation hallinnassa eikä siirry julkisten tekoälymallien opetuskäyttöön.

Läpinäkyvyys ja merkinnät

• Kuvitus: Generatiivisella tekoälyllä luodut kuvituskuvat merkitään selkeästi, jotta ne ovat erotettavissa aidoista valokuvista.
• Kieliversiot: Hamina.fi-palvelun kieliversioiden tuottamisessa hyödynnetään konekääntämistä (Google Translate) palvelun saavutettavuuden parantamiseksi. Käännösten laatua valvotaan ja tarkistetaan säännöllisesti.