Digitalt stöd
Digital support avser stöd för digitala onlinetransaktioner, tjänster och användning av smarta enheter. Syftet är att hjälpa kunder att använda smarta enheter och transaktioner självständigt och säkert, samt att förstå principerna för digitala tjänster. Digital support finns tillgänglig som lokal support, fjärrsupport och i form av olika utbildningar.
Digitala vägledningsplatser
-
Fri entré till biblioteket (Rautatienkatu 8) digital rundtur på tisdagar från 12 till 14.
Biblioteken har trådlöst nätverk, datorer samt möjligheter till utskrift, kopiering och skanning. Biblioteket ger vägledning om hur man använder bibliotekets e-tjänster och erbjuder hjälp med till exempel utskrift och skanning.
-
Måndagar från 10:12 till XNUMX:XNUMX Digital handledning öppen för alla i Hilmas vardagsrum (Kadettikoulunkatu 3). Handledarna är utbildade digitala handledare.
Du kan be om hjälp med dina egna digitala enheter eller prova Hilmas enheter.
-
Digital rådgivning på vardagar mellan 8:30 och 14:00 ring eller kom och hälsa på. Tel. 050 544 0677, Rautatienkatu 2, 49400 Fredrikshamn.
Digivelhot guidar dig i användningen av elektroniska tjänster och smarta enheter. Digivelhot underhåller även din dator. Digital support i hemmet finns också tillgänglig.
Mer information: https://digivelhot.fi/
-
https://www.digiapua.fi/
Om du vill få en snabb lösning på din fråga kan du ringa på vardagar mellan 8 och 20.
tel +358 40 034 3444 Aki -
Partnership House Viikari. Vardagar mellan 9 och 15, tel. 040 844 6264.
* Det kostar inget extra att ringa: ett samtal till digital rådgivning kostar bara detsamma som ett vanligt samtal från din prenumeration. -
Servicepunkten ger råd och hjälp i frågor som rör stadens tjänster.
Mer information och öppettider finns här. HÄRIFRÅN.
-
Hamina vuxenutbildningscenter erbjuder olika kurser, som du kan hitta mer information om. HÄRIFRÅN.
-
Tel. 0295 000
Telefontjänsten är öppen mån–fre 8–21, lör 9–15. Stängt på söndagar och helgdagar. Du kan också kontakta oss via chatt, formulär och sms. Mer information härifrån.
Varje myndighet hjälper dig med användningen av sina egna onlinetjänster. Medborgarrådgivningen hänvisar dig till rätt offentlig tjänst och ger dig råd om hur du använder tjänsterna. Medborgarrådgivningen erbjuder inte direkt digitalt stöd. Istället vägleder de dig till rätt myndighet, som har en rättslig skyldighet att hjälpa dig att använda sin egen onlinetjänst.